境港カヌレ(以下「当店」といいます。)は、当店が運営するECサイト(以下「本サイト」)をご利用になるお客様(以下「ユーザー」といいます。)の個人情報の重要性を深く認識し、「個人情報の保護に関する法律」及び関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定め、個人情報保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別できるものをいいます。
2. 個人情報の収集方法
当店は、ユーザーが本サービスを利用する際、以下の方法で個人情報を取得します。
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本サイトの注文フォーム、会員登録フォームへの入力による収集
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お問い合わせフォーム、メールでのお問い合わせ
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クッキー・ログデータ等の自動収集
3. 収集する情報と利用目的
当店は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
1) 注文・商品発送・決済処理
・商品発送先住所、氏名、電話番号等
・決済・請求に関する情報
2) お問い合わせ対応
・メール・電話・問い合わせフォームでの対応
3) サービスの向上・マーケティング
・商品・サービスに関する連絡、アンケート分析
・改善のための統計データ作成
4) 法令等に基づく対応
・権利義務の履行、法令対応
4. 個人情報の第三者提供
当店は、ユーザーの同意がある場合、法令に基づく場合、または業務委託先に必要範囲内で提供する場合を除き、第三者に個人情報を提供しません。
5. 個人情報の委託
本サイトの運営、発送、決済処理、分析・改善等の業務において、必要な範囲で外部企業に個人情報の取扱いを委託する場合があります。この場合、委託先と秘密保持契約等を締結し、適正な管理を行わせます。
6. 安全管理措置
当店は、個人情報を適切に管理・保護するため、管理体制の整備、社員教育、アクセス管理、情報セキュリティ対策など必要かつ合理的な安全対策を実施します。
7. クッキー(Cookie)の利用
当サイトでは、利用者の利便性向上やアクセス解析のためクッキーを使用する場合があります。クッキーの受け入れはブラウザの設定により拒否できますが、一部機能が利用できない場合があります。
8. アクセス解析ツールの使用
当店は、本サイトの分析・改善のためGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを利用し、トラフィック情報等を収集します。これらの情報は匿名化され、個人を特定するものではありません。
9. 外部リンクについて
本サイトには他のサイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先サイトにおける個人情報の取り扱いについては当店は責任を負いませんので、各サイトのプライバシーポリシー等をご確認ください。
10. ユーザーの権利
ユーザーは、自己の個人情報について開示、訂正、削除、利用停止等を当店に請求することができます。これらの請求があった場合、必要な本人確認を行った上で合理的な期間内に対応します。
11. 法令遵守とポリシーの変更
本ポリシーは、法令・ガイドライン等に基づき適宜見直し、更新します。変更後の内容は本サイトに掲載した時点で効力を有します。
12. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、ショップページ内のお問合せフォームよりお問い合わせください。
